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水深则鱼悦，城强则贾兴。营商环境是衡量一个地区发展经济的“先手棋”，直接影响着地区经济的发展活力。桃李不言，下自成蹊。对于企业而言，高效、公正、一流的营商环境服务远胜过千言万语。

为进一步提升安阳县营商环境服务水平，抓实项目保障评价指标的整体推进，护航重大项目高质量发展，近日，安阳县重点项目办对2022年以来省重点和“三个一批”项目开展了为期一周的实地走访活动。通过宣讲政策、随机测评、开展座谈等方式，做好企业满意度调查，深入了解真实诉求，解决项目难题，在政府和企业间架起一座“沟通的桥梁”。

真诚走访，做好组织保障。为将营商环境大走访活动做深做实做细，重点办做了大量的准备工作，制定方案，建立机制，细化任务，压实责任，每个环节尽量做到细化、量化、可操作化。由该中心负责人刘利民亲自带队，深入项目现场，进行实地走访调研。与项目责任人面对面沟通对接，帮助企业解读优惠政策、办理前期手续，全面了解项目建设及经营状况。

聚焦问题，找出痛点难点。“项目建设存在哪些困难”“政府服务哪些地方可以提升”“员工生产、生活方面还有什么需求”“对优化营商环境有何建议”等等，带着一系列问题和热情，每到一个项目，都进行不记名调查问卷评价，与项目方和员工代表进行深入座谈，收集项目建设中存在的热点难点问题，及时梳理问题清单。针对这些问题，分类汇总研究，并随时召集相关部门研究解决，第一时间拿出反馈意见。

在大走访活动中，企业员工提及比亚迪线束和齿轮项目的部分员工子女已到了入学年龄，但由于对相关政策了解不足，不知道如何进行择校报名。针对这一问题，为进一步促进项目建设，解决企业员工家庭的后顾之忧，确保员工可以安心工作，安阳县重点办得知此情况后，对子女需要入学的情况进行了摸底调查，掌握了基数，并及时与县教育局对接，协调帮助项目解决员工子女就近入学问题。“我也没想到，当初只是随口一提，并没有想到会这么快就有结果。”汽车产业局负责人李国强感慨地说，谈到那天的场景仍然记忆犹新。目前，许多员工的孩子都已经办理了入学报名手续。员工的干劲也更足了。

协调到位，针对“症结”施策。针对大走访活动所发现的问题，划分职责范围，做好责任落实。充分发挥总协调、总调度作用，在手续办理上，在施工进度上，在服务保障上，协调各部门，各司其职，“对症下药”“有的放矢”，真正做到精准施策。“按照计划，我们项目的用地手续最早也要下个月才能批复，但通过重点办多次沟通，协调土地部门到省政府坐催手续，已经顺利拿到了用地批复，这样一来为我们后续的规划手续节省了大量的时间，工期进度又能提前不少。”安阳县城镇污水治理项目负责人激动地说，对政府的高效服务十分满意。

此次营商环境大走访活动，覆盖了信息产业、新能源汽车、通用航空、智能制造、通用航空、教育、医疗卫生、城建等8大类产业34个项目，通过进项目、进园区、进工地、进厂房、进车间的形式，对安阳县企业满意度调查进行了深度了解，对全县项目保障营商环境进行了“把脉问诊”。共计发放调查问卷90份，征求意见和建议20条，涉及人员招聘、人才认定、政策优惠、手续办理等多领域问题。有力的营造了项目高质量发展的外部环境，掌握了项目发展面临的难点、痛点和堵点问题，确保了大走访活动的实效。

“下一步，我们将继续加大营商环境服务力度，不断创新方法，锻炼本领，增强主动服务意识，以刀刃向内的勇气，取得更大进步，擦亮安阳县（示范区）营商环境的金字招牌。”安阳县重点办主任刘利民对打造一流营商环境建设充满信心。（薛小磊 李新/文图）