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事情发生在2月8日上午10时许。老人74岁，患有老年痴呆症。老人是大同人，女儿为方便照顾，将其接到太原同城路的家里。老人用不惯家里的马桶，独自出门到街上寻找公共厕所，这一走30多个小时未归。天气寒冷，老人又患有老年痴呆症，家人发现老人走失后十分担心，赶紧拨打“110”报警，并通过微信发出寻找老人的信息。

2月8日下午3时许，山西蓝天救援队得知消息，调集20多名队员帮助寻找老人，但搜寻到了深夜依然没有找到。2月9日，队员们继续冒着大雪寻找老人，但找了一天仍未找到。看看外面的大雪，无论老人的家人还是救援队员心情都十分沉重。令人惊喜的是，当晚11时40分，老人的家人接到万柏林区小井峪派出所的电话，老人找到了。原来，老人在小井峪街的一座居民楼楼道里休息时，被楼内的老人发现后报了警。接到民警电话，老人的家人前往派出所核实老人身份，并接回了老人。

2月15日，老人的女儿拿着锦旗来到山西蓝天救援队队部，向辛苦付出的救援队员们表达了谢意。